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      最初，我僅僅懷著一顆完成任務的心態(tài)走馬觀花地把《海底撈，你學不會》粗略的讀了一遍，然而途中卻不經意間為其所打動，因而靜下心來又重新認真拜讀一遍，讀完之后，受益匪淺，感受頗深。然而它卻用一段段樸實的文字，一組組真實的數(shù)據，一個個生動的案例，一個個鮮明的人物形象，并以第一視角的方式表達出來。讓人感覺很真實很貼切，仿佛我看的不是一本書，而是當面在傾聽，傾聽他們訴說著曾經親身經歷的那些各種真實故事。
   它很真實，很完整，也很廣泛。從下層員工到中層管理，再到上層領導；從海底撈的創(chuàng)辦之初到它不斷發(fā)展壯大，再到它脫穎而出，取得輝煌成就。無處不洋溢著他們的眼淚和汗水，委屈與艱辛，執(zhí)著與堅定。不言而喻地驗證了“雙手改變命運”。
    我學到的不僅僅是他們“雙手改變命運”，在當今這個飛速發(fā)展，競爭日趨激烈的社會，一個企業(yè)的成功，除了領導的精心管理和睿智眼光之外，離不開全體員工的辛苦耕耘和默默付出，更離不開大家的共同協(xié)作，團結拼搏。
放眼當今社會，醫(yī)療行業(yè)早已發(fā)展為服務性行業(yè)毋庸置疑。作為一名當代醫(yī)護人員，我的職責是救死扶傷，為廣大患者提供一個舒適溫馨的醫(yī)療環(huán)境并為他們解除疾病上的痛苦，我們護理人員要內強素質，外塑形象，提高服務意識，在思想和行為上處處為患者著想，積極主動的為患者服務，注重語言溝通，形體溝通以及心靈上的溝通，護理工作一切圍繞“方便患者服務患者”進行。我們的工作性質與海底撈不謀而合，都是為廣大群眾服務。
    所以，我們要把海底撈服務至上的精神融入到醫(yī)療服務的環(huán)境中，讓我們的醫(yī)院發(fā)展的更加美好！