8月14日，我院舉行醫(yī)患溝通座談會，通過傾聽患者及家屬心聲，進一步聚焦患者就醫(yī)過程中“急難愁盼”問題，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者就醫(yī)體驗。黨委副書記、院長胡小琦，副院長張小飛，黨委委員、副院長李容華，患者及家屬代表，各臨床科室代表和相關(guān)行政后勤職能科室負責(zé)人參加座談。
座談會以“戰(zhàn)勝疾病—醫(yī)生、患者及家屬共同的責(zé)任”為主題，70余名醫(yī)患代表齊聚一堂，胸心血管乳腺外科、腫瘤血液科、肝膽外科、康復(fù)中心等科室多位住院患者家屬代表先后分享疑難復(fù)雜疾病的成功治愈經(jīng)歷，將“不可能”變?yōu)椤搬t(yī)學(xué)奇跡”，引發(fā)了會場廣泛共鳴，生動詮釋了治病不只是醫(yī)生的責(zé)任，而是醫(yī)生、患者及家屬共同的責(zé)任。其他患者及家屬代表也分別從自身經(jīng)歷分享了就醫(yī)體驗，并提出建議和意見。會中，就患者及家屬代表關(guān)注的問題，院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室負責(zé)人認真記錄，逐一進行耐心、細致的回應(yīng)和解答。
會上，胡小琦院長首先感謝患者及家屬一直以來對醫(yī)院工作的信任和支持，希望患者及家屬們能多提寶貴意見，共同促進醫(yī)院的發(fā)展和提升。醫(yī)院也將持續(xù)引入最先進的醫(yī)療設(shè)備，鼓勵醫(yī)護人員外出學(xué)習(xí)最新醫(yī)療技術(shù)，確�；颊吣軌颢@得更專業(yè)、更有效的醫(yī)療服務(wù)。
通過面對面互動溝通，搭建醫(yī)患溝通的連心橋，聆聽患者及家屬的心聲，進一步增進了醫(yī)患之間的信任和理解。今后，我院將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為更多群眾的健康保駕護航。
