把患者作為醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員始終關(guān)懷的對象，讓他們在出院后仍能接受到醫(yī)療服務(wù)，讓患者滿意，是醫(yī)院發(fā)展的重要因素，更是提高現(xiàn)代化醫(yī)院服務(wù)水平的重要標(biāo)志。
為加強(qiáng)與出院病人及家屬之間的溝通，強(qiáng)化對出院病人的康復(fù)指導(dǎo),我院神經(jīng)外科于3月1日-5日利用下班時間組織開展醫(yī)后延伸服務(wù)，到病人家中進(jìn)行體格檢查、術(shù)后護(hù)理、用藥與康復(fù)指導(dǎo)，最大限度讓患者少跑路，科學(xué)合理進(jìn)行康復(fù)。不論在城區(qū)，還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，只要患者需要，他們都會趕到！
自開展延伸服務(wù)以來，結(jié)合“四心”作風(fēng)問題教育整頓，我院以患者需求為導(dǎo)向，對自身進(jìn)行全面“體檢”，通過改善診療環(huán)境，提升服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)流程，提高醫(yī)療質(zhì)量安全等措施，不斷提高醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵，盡量讓患者“少跑路”“不跑路”。同時，通過醫(yī)后延伸服務(wù)的方式，保障患者在家還能享受專業(yè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，將關(guān)懷送到患者需要的地方，在醫(yī)患之間架起一座“連心橋”。
來源：外科黨總支 神經(jīng)外科 潘梅英
