如果你是門診患者,又是看中醫(yī),必然要經(jīng)歷排隊(duì)就診、等待煎藥的一個(gè)漫長(zhǎng)過程,是不是覺得看個(gè)病要浪費(fèi)大半天的時(shí)間?
如果你是住院患者,通常情況下,出院7個(gè)工作日后,住院病歷才能審核、完善、歸檔,然后需要本人或者委托親屬,帶身份證件到醫(yī)院復(fù)印并備案蓋章。是不是覺得復(fù)印病歷好麻煩,還要親自跑一趟?
鑒于以上情況,為方便上班族、外地患者看病就醫(yī),為更好地服務(wù)患者,我院積極探索新路子,圍繞便民、惠民、少跑腿這一核心,與中國(guó)郵政合作開通醫(yī)藥寄遞服務(wù),省去患者等待抓藥、等待煎藥、來回取藥、來回取病歷的麻煩。
便民醫(yī)藥寄遞服務(wù)就是在醫(yī)院看完病后,患者可根據(jù)情況,選擇把中藥、病歷等快遞回家的服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)是我院不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量的又一便民措施,目的是為了給患者提供便利。
中藥/中藥制劑寄遞流程
患者完成診療交費(fèi)后無需取藥,可直接到門診大廳便民服務(wù)臺(tái)辦理寄遞手續(xù),然后將寄遞委托書、藥品繳費(fèi)發(fā)票、處方遞交給中藥房窗口即可離開。中藥/中藥制劑煎好后,由快遞員幫忙取藥,然后在最短的時(shí)間內(nèi)送到指定地址,讓您及時(shí)喝上中藥,確保療效。(僅限同城)
住院病歷寄遞流程
需要復(fù)印病歷的出院患者,首先要到管床醫(yī)生處開具《病歷寄遞情況說明》,然后帶上身份證復(fù)印件,到門診大廳便民服務(wù)臺(tái)辦理寄遞手續(xù),即可回家等候快遞員送病歷上門。(全國(guó)送達(dá))
患者的早日康復(fù)與滿意是我們不懈的追求與努力方向!