中共達(dá)州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院委員會(huì)39號(hào)文件
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中共達(dá)州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院委員會(huì)文件
市中西醫(yī)黨(2014)39號(hào)
中共達(dá)州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院委員會(huì)
關(guān)于開展“庸懶散浮拖”問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的
實(shí)施方案
各黨支部、科(處)室:關(guān)于開展“庸懶散浮拖”問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的
實(shí)施方案
根據(jù)《達(dá)州市開展庸懶散浮拖問(wèn)題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》(達(dá)市治庸組發(fā)〔2014〕1號(hào))和《達(dá)州市衛(wèi)生局關(guān)于開展“庸懶散浮拖”問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》(達(dá)市衛(wèi)委〔2014〕48號(hào)),結(jié)合我院工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)
圍繞“整治庸懶散浮拖,爭(zhēng)當(dāng)人民好公仆”主題,緊扣治庸提能、治懶正氣、治散聚力、治浮定神、治拖增效五大任務(wù),及時(shí)曝光一批、查處一批、警示一片、震懾一方,著力解決精神不振、擔(dān)當(dāng)不力、為官不為等突出問(wèn)題,教育引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)為黨興黨的責(zé)任和從嚴(yán)從實(shí)的自覺(jué),造就一支信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的高素質(zhì)執(zhí)政骨干隊(duì)伍,努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、崇廉尚實(shí)、風(fēng)清氣正的政治生態(tài),為構(gòu)建“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)體系提供堅(jiān)強(qiáng)的作風(fēng)保證。
二、基本原則
一是聚焦問(wèn)題、找準(zhǔn)癥結(jié)。對(duì)照中央巡視組反饋意見(jiàn),聚焦群眾反響強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,各黨支部和科(處)室要結(jié)合實(shí)際逐項(xiàng)梳理庸懶散浮拖具體表現(xiàn),確定整改問(wèn)題清單。二是舉一反三、標(biāo)本兼治。抓住典型問(wèn)題、普遍性問(wèn)題,舉一反三查找個(gè)性問(wèn)題,既整治當(dāng)前突出問(wèn)題,又建立長(zhǎng)效機(jī)制。三是從嚴(yán)從實(shí)、明確責(zé)任。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,制定專項(xiàng)整治工作方案,措施到位,責(zé)任到人,限期整改。四是上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌推進(jìn)。院黨委負(fù)總責(zé),各黨支部、各科(處)室具體負(fù)責(zé),上下聯(lián)動(dòng),統(tǒng)籌推進(jìn)。五是教懲并舉、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。堅(jiān)持思想教育與懲處警示并重,對(duì)經(jīng)過(guò)教育仍不改正的要嚴(yán)肅組織處理,對(duì)開展活動(dòng)不力的單位要通報(bào)批評(píng),嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。
三、主要任務(wù)
結(jié)合支部和科(處)室工作實(shí)際,查找梳理干部職工隊(duì)伍中“庸懶散浮拖”的具體表現(xiàn),形成問(wèn)題整改清單,實(shí)施精準(zhǔn)整治。從現(xiàn)在起到年底,按照“迅速治標(biāo)、制度治本、推動(dòng)工作”思路開展專項(xiàng)整治。迅速治標(biāo),要在高壓態(tài)勢(shì)下,強(qiáng)力推動(dòng)、集中整治“庸懶散浮拖”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,使干部職工工作作風(fēng)和精神狀態(tài)在短時(shí)間內(nèi)迅速好轉(zhuǎn)。制度治本,要探索建立整治“為官不為”的作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。推動(dòng)工作,要通過(guò)集中整治、標(biāo)本兼治,持續(xù)深入改進(jìn)作風(fēng),糾正不良風(fēng)氣,端正不良行為,增強(qiáng)工作動(dòng)力,激發(fā)干事熱情,推動(dòng)全面完成今年十四項(xiàng)重點(diǎn)工作的目標(biāo)任務(wù)。
結(jié)合醫(yī)院教育實(shí)踐活動(dòng)群眾反映的問(wèn)題,根據(jù)市委梳理出“庸懶散浮拖”現(xiàn)象,著眼解決突出問(wèn)題:
治“庸”:重點(diǎn)治理部分班子成員和干部職工缺乏改革意愿和工作熱情,不善于學(xué)習(xí)、不鉆研業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)和新技術(shù)、不研究改革政策等情況時(shí)有發(fā)生,落實(shí)上級(jí)部署磨磨蹭蹭,重大事項(xiàng)議而不決,工作標(biāo)準(zhǔn)不高、創(chuàng)新能力不足、醫(yī)療技術(shù)水平低、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題。
治“懶”:重點(diǎn)治理消極頹廢、精神不振、不思進(jìn)取、裹足不前、朝氣銳氣不足、拼搏精神不強(qiáng),窗口服務(wù)效率不高,服務(wù)流程不優(yōu),遇到問(wèn)題繞道走,不愿擔(dān)當(dāng)、沒(méi)有作為,工作套路走老樣等問(wèn)題。
治“散”:重點(diǎn)治理有的干部職工政治意識(shí)、大局意識(shí)差,不講規(guī)矩、不守制度,會(huì)上不說(shuō)、會(huì)后亂說(shuō),重大事項(xiàng)不請(qǐng)示報(bào)告,自由散漫、我行我素;有的干部職工精神不振,松松垮垮,不在狀態(tài),遲到早退、溜崗溜會(huì),上班開會(huì)玩手機(jī)、打游戲、網(wǎng)購(gòu)、炒股等問(wèn)題。
治“浮”:重點(diǎn)治理個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部不愿走基層、深入一線、面對(duì)面幫助基層和群眾解決問(wèn)題,習(xí)慣遙控指揮,憑經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然干事,心浮氣躁,促發(fā)展干事業(yè)急于求成等問(wèn)題。
治“拖”:重點(diǎn)治理一些干部職工對(duì)待患者及患者家屬感情淡薄,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),效率低下,工作“;^”、辦事“踢皮球”,相互推諉扯皮,該辦不辦、急事慢辦,能緩則緩、能拖則拖,首問(wèn)負(fù)責(zé)制和及時(shí)辦結(jié)制執(zhí)行不力;“三長(zhǎng)一短”、診療流程不規(guī)范、解決群眾看病就醫(yī)正當(dāng)訴求不及時(shí)等現(xiàn)象,群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿意度不高等問(wèn)題。
四、方法步驟
(一)第一階段:學(xué)習(xí)討論、查擺問(wèn)題(2014年11月21日——11月30日)
1.組織集中學(xué)習(xí)。重點(diǎn)抓好“六個(gè)專題”學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話,學(xué)習(xí)中央巡視組反饋意見(jiàn),學(xué)習(xí)省委、市委全委會(huì)精神,學(xué)習(xí)省委、市委主要領(lǐng)導(dǎo)重要講話,學(xué)習(xí)省委落實(shí)巡視整改暨黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改深化工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)省委“兩個(gè)意見(jiàn)”和市委“兩個(gè)實(shí)施意見(jiàn)”。各黨支部、科(處)室要講求方式方法,采取集中研討、專題交流、送學(xué)上門等方式組織學(xué)習(xí),豐富學(xué)習(xí)載體,妥善處理好工學(xué)矛盾。通過(guò)深入學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)和憂患意識(shí),切實(shí)筑牢開展專項(xiàng)整治的思想基礎(chǔ),增強(qiáng)開展專項(xiàng)整治的自覺(jué)性。
2.查擺具體問(wèn)題。重點(diǎn)圍繞“五個(gè)對(duì)照”查找問(wèn)題:對(duì)照中央巡視組反饋意見(jiàn)、對(duì)照教育實(shí)踐活動(dòng)群眾反映問(wèn)題、對(duì)照全市面上梳理的“庸懶散浮拖”現(xiàn)象、對(duì)照先賢先輩先進(jìn)、對(duì)照今年3-7月集中開展的《糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作》,從領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、普通職工等不同層面查問(wèn)題、找差距,分類梳理庸懶散浮拖的具體表現(xiàn),全面查找在就醫(yī)環(huán)境、診療流程、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)技和醫(yī)療服務(wù)等方面存在的問(wèn)題。每個(gè)干部職工都要列出問(wèn)題整改清單,明確任務(wù)書、時(shí)間表和責(zé)任人,逐項(xiàng)整治解決到位,以問(wèn)題的實(shí)際解決取信于民。
3.進(jìn)行自查自糾。重點(diǎn)對(duì)照“兩張清單”先行先改:領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照單位整改清單,黨員干部對(duì)照個(gè)人整改清單,通過(guò)干部、服務(wù)對(duì)象座談會(huì)等方式,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、同事點(diǎn)醒、群眾監(jiān)督,及時(shí)反饋排查出來(lái)的問(wèn)題和征求到的意見(jiàn)、建議,深入剖析原因,指出問(wèn)題要害,點(diǎn)出思想根源。開展反面典型教育,使干部職工深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性和危害性,立即糾正不良行為。
(二)第二階段:集中整改、從嚴(yán)問(wèn)責(zé)(2014年12月1日——12月20日)
1.加強(qiáng)督促檢查。堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭,加強(qiáng)督促檢查,開通舉報(bào)電話、設(shè)置舉報(bào)信箱,發(fā)動(dòng)媒體監(jiān)督,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,一級(jí)一級(jí)傳導(dǎo)壓力。全院干部職工要實(shí)時(shí)記錄工作情況,采取一事一記、一日多記的辦法,由干部本人實(shí)事求是、簡(jiǎn)明扼要、條分縷析地紀(jì)實(shí)填寫。院專項(xiàng)督查組采取不打招呼、不定時(shí)間的方式隨機(jī)暗訪抽查,實(shí)行“五問(wèn)五看”:?jiǎn)枍徫恢R(shí),看業(yè)務(wù)熟不熟;問(wèn)當(dāng)前工作,看情況清不清;問(wèn)基本數(shù)據(jù),看掌握準(zhǔn)不準(zhǔn);問(wèn)下步計(jì)劃,看思路明不明;問(wèn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,看認(rèn)知夠不夠等適時(shí)調(diào)閱紀(jì)實(shí)手冊(cè),查看干部工作情況。院專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)督查工作落實(shí)情況,以及聽(tīng)取的基層和群眾意見(jiàn),及時(shí)向院黨委反饋和糾正突出問(wèn)題,及時(shí)曝光庸懶散浮拖的各類不良現(xiàn)象,形成警示效應(yīng)。
2.嚴(yán)格教育懲戒。對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,視其情節(jié)輕重和影響程度,按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理。問(wèn)題輕微的,院專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)進(jìn)行誡勉談話和批評(píng)教育;性質(zhì)較為嚴(yán)重的,要通報(bào)批評(píng)、責(zé)令書面檢查,限期整改;性質(zhì)嚴(yán)重、影響面比較大的,要從嚴(yán)作出組織處理或紀(jì)律處分,起到強(qiáng)烈的震懾作用。
3.上下聯(lián)動(dòng)整改。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同推進(jìn),把專項(xiàng)整治內(nèi)容作為教育實(shí)踐活動(dòng)深化整改的重要任務(wù),作為領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)的重要議題,作為黨建工作專項(xiàng)述職和黨員干部述職的重要內(nèi)容,合力打好專項(xiàng)整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。堅(jiān)持開門開放抓整改,采取適當(dāng)形式公開整改問(wèn)題,及時(shí)公布整改成效,接受群眾監(jiān)督。
(三)第三階段:鞏固提升、建章立制(2014年I2月21日——12月31日)
1.開展評(píng)議。院督查組將采取電話抽查、問(wèn)卷調(diào)查和群眾辦事窗口直評(píng)等方式,定期進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng),并通過(guò)適當(dāng)方式在全院公開。
2.暢通監(jiān)督渠道。暢通群眾參與渠道,廣泛聽(tīng)取群眾特別是患者及患者家屬的意見(jiàn)建議,重視群眾來(lái)信、來(lái)訪等送上門來(lái)的意見(jiàn)。主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,開通舉報(bào)電話、設(shè)置舉報(bào)信箱,發(fā)動(dòng)媒體監(jiān)督,開展群眾滿意度測(cè)評(píng)。同時(shí)將加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督制度建設(shè),推動(dòng)形成科學(xué)有效的黨員干部履職盡責(zé)監(jiān)督體系。
3.建立長(zhǎng)效機(jī)制。充分總結(jié)運(yùn)用教育實(shí)踐活動(dòng)和專項(xiàng)整治成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步建立完善領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工分析研判預(yù)警及績(jī)效考核機(jī)制,嚴(yán)肅組織紀(jì)律制度,行政效能建設(shè)機(jī)制,干部職工日常教育管理機(jī)制,失職瀆職查處問(wèn)責(zé)機(jī)制等方面制度機(jī)制。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。院黨委成立“庸懶散浮拖”問(wèn)題專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,辦公室與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室合并運(yùn)行。各黨支部和各科(處)室要迅速貫徹落實(shí)本專項(xiàng)工作方案,一環(huán)緊扣一環(huán)地抓,堅(jiān)決防止搞形式、走過(guò)場(chǎng),確保責(zé)任到位、任務(wù)到位、措施到位,迅速啟動(dòng)專項(xiàng)整治工作。主要負(fù)責(zé)同志要親自抓,并明確分管負(fù)責(zé)人具體抓,落實(shí)工作力量專門抓,強(qiáng)力推動(dòng)專項(xiàng)整治。
(二)強(qiáng)化推進(jìn)措施。要不折不扣抓好“規(guī)定動(dòng)作”。大家要認(rèn)真按照市委部署要求和《實(shí)施方案》的規(guī)定,把市上交給的任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真地落實(shí)好,迅速推動(dòng)形成工作熱潮。要立足實(shí)際抓好“自選動(dòng)作”。在全面落實(shí)市上任務(wù)的同時(shí),各黨支部和各科 (處)室要主動(dòng)謀劃、積極作為,結(jié)合本部門工作實(shí)際,對(duì)癥下藥,創(chuàng)新開展專項(xiàng)整治。要突出“行權(quán)為民、機(jī)制便民、服務(wù)利民”,要突出“服務(wù)百姓健康行動(dòng),構(gòu)建以病人為中心服務(wù)體系”的“四個(gè)聯(lián)系、三個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)促進(jìn)、一個(gè)評(píng)議”,要突出“基本公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家護(hù)航群眾健康”等重點(diǎn)任務(wù)。要對(duì)標(biāo)聚焦添措施,明確時(shí)限要求,要在今年12月底前,對(duì)整治工作倒排時(shí)間、倒逼進(jìn)度,把工作任務(wù)細(xì)化到每一周,有必要的細(xì)化到每一天,要有形象進(jìn)度,確保各項(xiàng)任務(wù)按期完成。專項(xiàng)整治期間,每周五上午9:00前,向院專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送本周工作進(jìn)展和下周工作安排。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。這次專項(xiàng)整治全市黨員關(guān)心、社會(huì)各界關(guān)注、廣大群眾期盼,發(fā)揮典型作用、強(qiáng)化輿論宣傳至關(guān)重要。宣傳引導(dǎo)過(guò)程中,注重利用各種載體廣泛開展宣傳工作。既要宣傳正面典型、發(fā)揮示范作用,又要注意曝光反面典型、開展警示教育,樹立起獎(jiǎng)勤罰懶的鮮明導(dǎo)向,為搞好活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。一方面,要牢固確立“以提高人民群眾健康水平”為中心的服務(wù)理念,面向社會(huì)、面向群眾,積極參與“我心目中的好醫(yī)生”、“省、市名老中醫(yī)”、“最美健康衛(wèi)士”或“最美衛(wèi)生人”評(píng)選活動(dòng),通過(guò)群眾推薦、網(wǎng)絡(luò)投票等方法,積極樹立和宣傳一批看得見(jiàn)、學(xué)得到的“好醫(yī)生、名老中醫(yī)、健康衛(wèi)士、最美衛(wèi)生人”等先進(jìn)典型,展示醫(yī)療衛(wèi)生工作者的良好職業(yè)形象,使大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。另一方面,要嚴(yán)肅查處一批突出問(wèn)題和典型案件,并點(diǎn)名道姓通報(bào)曝光,起到強(qiáng)烈的震懾作用。
(四)抓好工作結(jié)合。開展專項(xiàng)整治的根本目的,是為推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展提供保障。各支部必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,防止“兩張皮”、“空對(duì)空”。要與貫徹落實(shí)黨的十八大賦予衛(wèi)生“努力提高人民健康水平”的光榮使命相結(jié)合,必須緊緊圍繞“強(qiáng)衛(wèi)惠民、服務(wù)健康”這一主題,構(gòu)建“一切以病人為中心”的服務(wù)體系,提升醫(yī)療質(zhì)量、提高人民健康水平這一中心任務(wù)來(lái)開展。要與完成全院十四項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)結(jié)合,使專項(xiàng)整治的每個(gè)環(huán)節(jié)每項(xiàng)措施都為中心工作服務(wù),確保圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),用醫(yī)院快速發(fā)展成效檢驗(yàn)專項(xiàng)整治的成效,真正做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
各黨支部和各科(處)室要根據(jù)本工作方案具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。每個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后,將整治工作開展情況總結(jié)報(bào)告報(bào)院專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
中共達(dá)州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院委員會(huì)
2014年11月27日
2014年11月27日
報(bào):市委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、第十九督導(dǎo)組
送:市衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
發(fā):醫(yī)院各支部
達(dá)州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院群眾路線辦公室 2014年11月27日印發(fā)