贈(zèng)人玫瑰,手留余香
作者:1350 文章來(lái)源:不詳 點(diǎn)擊量:更新時(shí)間:2012/12/20
日復(fù)一日,年復(fù)一年,每天做著同樣的事情周而復(fù)始,看見(jiàn)了太多的悲歡離合,生離死別,心慢慢的變得漠然。
11月22日,與往常一樣,進(jìn)行了晨交班,得知16床上午要做動(dòng)脈瘤栓塞術(shù)。在做完自己床上病人的各種治療和護(hù)理后,來(lái)到16床,我看見(jiàn)她愁眉苦臉地睡在那里,一只眼睛睜開(kāi)一只眼睛閉合著。我對(duì)她笑了笑,問(wèn):“你現(xiàn)有感覺(jué)怎么樣?”她睜開(kāi)眼睛看了我一下,露出了焦慮的神色。我想她心里一定很緊張,便安慰她這個(gè)手術(shù)相當(dāng)于一個(gè)檢查,我們做得多啦,并舉了很多例子,同時(shí)告訴她那些病人都恢復(fù)得很好的。與她交談了一會(huì),我便離開(kāi)了。
沒(méi)想到第二天,她用感激的目光看著我說(shuō):“謝謝你劉護(hù)士,昨天我好緊張,好害怕喲,你說(shuō)的那些話(huà),我一下子就不怕了,真的太感謝你了。”哦,我想起了,便笑了笑,安慰了她幾句就離開(kāi)了。在她以后住院的每一天,只要我走到她的病房,她就對(duì)我非常熱情,并說(shuō)許多感謝的話(huà)語(yǔ)。
時(shí)出偶然,今天又聽(tīng)鐘主任講了一件事對(duì)我感觸更深。他說(shuō)快下班的時(shí)候來(lái)了一位老太爺,陪同的只有一個(gè)14歲的小姑娘。老太爺視力不太好,來(lái)自宣漢的大山上,早晨很早出門(mén)到醫(yī)院都11點(diǎn)過(guò)了,鐘主任趕緊看了他的病情,并告訴他做CT后我等他回來(lái)?傻搅12點(diǎn)后,鐘主任左等右等都不見(jiàn)病人回來(lái),便到CT室看了一下也沒(méi)有,于是便去吃午飯;貋(lái)后鐘主任不放心又去找了一下,結(jié)果老太爺孤零零地坐在角落里,CT也還沒(méi)有做。鐘主任趕緊安排他做了檢查,并詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)了老太爺?shù)牟∏?hellip;…老太爺滿(mǎn)意地離開(kāi)了。時(shí)間卻已經(jīng)過(guò)了下午1點(diǎn)多了。
從這些小事上,我感覺(jué)99%的患者的“滿(mǎn)意”是多么容易得到啊。常言講,“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”,哪怕是很小很平凡微小的事情,如同贈(zèng)人一支玫瑰一般微不足道,但它帶來(lái)的溫馨都會(huì)在贈(zèng)花人和愛(ài)花人的心底慢慢升騰、彌漫、覆蓋。
想一想也許我們可以做的還很多很多。(神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士 劉莉)
11月22日,與往常一樣,進(jìn)行了晨交班,得知16床上午要做動(dòng)脈瘤栓塞術(shù)。在做完自己床上病人的各種治療和護(hù)理后,來(lái)到16床,我看見(jiàn)她愁眉苦臉地睡在那里,一只眼睛睜開(kāi)一只眼睛閉合著。我對(duì)她笑了笑,問(wèn):“你現(xiàn)有感覺(jué)怎么樣?”她睜開(kāi)眼睛看了我一下,露出了焦慮的神色。我想她心里一定很緊張,便安慰她這個(gè)手術(shù)相當(dāng)于一個(gè)檢查,我們做得多啦,并舉了很多例子,同時(shí)告訴她那些病人都恢復(fù)得很好的。與她交談了一會(huì),我便離開(kāi)了。
沒(méi)想到第二天,她用感激的目光看著我說(shuō):“謝謝你劉護(hù)士,昨天我好緊張,好害怕喲,你說(shuō)的那些話(huà),我一下子就不怕了,真的太感謝你了。”哦,我想起了,便笑了笑,安慰了她幾句就離開(kāi)了。在她以后住院的每一天,只要我走到她的病房,她就對(duì)我非常熱情,并說(shuō)許多感謝的話(huà)語(yǔ)。
時(shí)出偶然,今天又聽(tīng)鐘主任講了一件事對(duì)我感觸更深。他說(shuō)快下班的時(shí)候來(lái)了一位老太爺,陪同的只有一個(gè)14歲的小姑娘。老太爺視力不太好,來(lái)自宣漢的大山上,早晨很早出門(mén)到醫(yī)院都11點(diǎn)過(guò)了,鐘主任趕緊看了他的病情,并告訴他做CT后我等他回來(lái)?傻搅12點(diǎn)后,鐘主任左等右等都不見(jiàn)病人回來(lái),便到CT室看了一下也沒(méi)有,于是便去吃午飯;貋(lái)后鐘主任不放心又去找了一下,結(jié)果老太爺孤零零地坐在角落里,CT也還沒(méi)有做。鐘主任趕緊安排他做了檢查,并詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)了老太爺?shù)牟∏?hellip;…老太爺滿(mǎn)意地離開(kāi)了。時(shí)間卻已經(jīng)過(guò)了下午1點(diǎn)多了。
從這些小事上,我感覺(jué)99%的患者的“滿(mǎn)意”是多么容易得到啊。常言講,“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”,哪怕是很小很平凡微小的事情,如同贈(zèng)人一支玫瑰一般微不足道,但它帶來(lái)的溫馨都會(huì)在贈(zèng)花人和愛(ài)花人的心底慢慢升騰、彌漫、覆蓋。
想一想也許我們可以做的還很多很多。(神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士 劉莉)