我院開展護(hù)理“品管圈”活動交流匯報會
作者：1347 文章來源：不詳 點擊量：更新時間：2016/8/4
近日，我院開展第一期護(hù)理QCC(品管圈)活動交流匯報會。護(hù)理部、系統(tǒng)護(hù)士長、各科室護(hù)士長及護(hù)理骨干共同分享了全院30個QCC項目經(jīng)驗和體會。經(jīng)過兩天的展示匯報，來自眼科的“百分百圈”、呼吸內(nèi)科的“綠光圈”等6個圈脫穎而出，她們將在“5.12”護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動中對全院進(jìn)行成果匯報，并參與院外交流活動。
品管圈（QCC）是一個質(zhì)量管理工具，被推廣應(yīng)用于各種行業(yè)，也逐漸用于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，通過外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)及聽取QCC實例的講解，護(hù)理部從2015年開始在全院護(hù)理單元內(nèi)大力推廣，到目前全院已有30個品管圈。根據(jù)品管圈的活動流程，護(hù)理部采用百分制的評分方法，將圈名、圈徽、主題選定、活動計劃、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、解析、對策擬定、實施與檢討、效果確認(rèn)、制定標(biāo)準(zhǔn)化流程等方面進(jìn)行綜合評分，并采用幻燈片的形式進(jìn)行成果展示。
通過此次QCC的開展，讓護(hù)理人員對品管圈的含義、精神、目的與活動要領(lǐng)有了系統(tǒng)的認(rèn)識，對如何成功有效開展QCC活動有了更加深入的了解。實踐證明，QCC是一個可短期見效、易持續(xù)開展并且能有效改善科室工作質(zhì)量、提高工作效率、打造和諧團(tuán)隊的一種新管理方式。匯報交流結(jié)束后，大家紛紛表示此次QCC的開展實用性很強，作為一種獨特的質(zhì)量管理工具，其特征是注重發(fā)揮群體中每一位成員的聰明才智，增加了科室人員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，增加了科室的凝聚力，營造了愉快的團(tuán)結(jié)氛圍，從而集中、有序、有效地解決問題，并在改善質(zhì)量的同時提升了圈員的參與感、成就感、和滿足感。
最后，護(hù)理部要求，各科室護(hù)士長要大力倡導(dǎo)科室員工積極組圈，實實在在把它運用到了工作中，要尋找工作中的切入點，讓人人來管事，事事有人管，把工作中存在的問題找出來，聚合眾人的心智和力量，及時整改，持續(xù)改進(jìn)。要讓每一位員工都以主人翁的姿態(tài)參與其中，每一位圈員用自己的活力、熱情、汗水為護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。隨著此項活動的深入推進(jìn)，我院的護(hù)理質(zhì)量將上一個新的臺階，有效減少護(hù)患矛盾，和諧護(hù)患關(guān)系。
（護(hù)理部 劉俊俐）
品管圈（QCC）是一個質(zhì)量管理工具，被推廣應(yīng)用于各種行業(yè)，也逐漸用于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，通過外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)及聽取QCC實例的講解，護(hù)理部從2015年開始在全院護(hù)理單元內(nèi)大力推廣，到目前全院已有30個品管圈。根據(jù)品管圈的活動流程，護(hù)理部采用百分制的評分方法，將圈名、圈徽、主題選定、活動計劃、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、解析、對策擬定、實施與檢討、效果確認(rèn)、制定標(biāo)準(zhǔn)化流程等方面進(jìn)行綜合評分，并采用幻燈片的形式進(jìn)行成果展示。
通過此次QCC的開展，讓護(hù)理人員對品管圈的含義、精神、目的與活動要領(lǐng)有了系統(tǒng)的認(rèn)識，對如何成功有效開展QCC活動有了更加深入的了解。實踐證明，QCC是一個可短期見效、易持續(xù)開展并且能有效改善科室工作質(zhì)量、提高工作效率、打造和諧團(tuán)隊的一種新管理方式。匯報交流結(jié)束后，大家紛紛表示此次QCC的開展實用性很強，作為一種獨特的質(zhì)量管理工具，其特征是注重發(fā)揮群體中每一位成員的聰明才智，增加了科室人員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，增加了科室的凝聚力，營造了愉快的團(tuán)結(jié)氛圍，從而集中、有序、有效地解決問題，并在改善質(zhì)量的同時提升了圈員的參與感、成就感、和滿足感。
最后，護(hù)理部要求，各科室護(hù)士長要大力倡導(dǎo)科室員工積極組圈，實實在在把它運用到了工作中，要尋找工作中的切入點，讓人人來管事，事事有人管，把工作中存在的問題找出來，聚合眾人的心智和力量，及時整改，持續(xù)改進(jìn)。要讓每一位員工都以主人翁的姿態(tài)參與其中，每一位圈員用自己的活力、熱情、汗水為護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。隨著此項活動的深入推進(jìn)，我院的護(hù)理質(zhì)量將上一個新的臺階，有效減少護(hù)患矛盾，和諧護(hù)患關(guān)系。
（護(hù)理部 劉俊俐）
